Warunki świadczenia usług
Regulamin świadczenia usług
Artykuł 1 – Definicje
W niniejszym Regulaminie następujące pojęcia oznaczają:
a) Przedsiębiorca – Dom Majewicza, z siedzibą w Krakowie, Polska.
b) Konsument – osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy
Nazwa firmy: Dom Majewicza
Adres e-mail: dommajewicza.kontakt@gmail.com
Artykuł 3 – Zakres obowiązywania
Niniejsze warunki ogólne mają zastosowanie do każdej oferty składanej przez Przedsiębiorcę oraz do każdej umowy zawartej na odległość pomiędzy Przedsiębiorcą a Konsumentem.
Artykuł 4 – Oferta
Jeśli oferta ma ograniczony czas trwania lub obowiązują dla niej określone warunki, zostanie to wyraźnie wskazane w jej treści.
Artykuł 5 – Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy Konsument zaakceptuje ofertę i spełni określone w niej warunki.
Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktu w terminie co najmniej 30 dni od daty otrzymania towaru, bez konieczności podawania przyczyny.
Przedsiębiorca może zapytać Konsumenta o powód odstąpienia, lecz nie może wymagać jego podania.
Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia
Jeśli Konsument skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, ponosi jedynie koszt odesłania towaru.
Jeżeli Konsument dokonał już płatności, Przedsiębiorca zwróci mu należność nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Artykuł 8 – Cena
W drodze odstępstwa od powyższego, Przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi po cenach zmiennych, uzależnionych od wahań rynków finansowych, na które nie ma wpływu.
Powiązanie z tymi wahaniami oraz fakt, że podane ceny mają charakter orientacyjny, musi być jasno wskazany w ofercie.
Podwyżki cen w ciągu trzech miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko, jeśli wynikają z przepisów prawa lub regulacji.
Podwyżki cen po tym okresie są dopuszczalne wyłącznie za zgodą Konsumenta, przy czym:
-
wynikają z przepisów prawa, lub
-
Konsument ma prawo rozwiązać umowę w dniu wejścia podwyżki w życie.
Miejscem dostawy jest kraj, z którego rozpoczyna się transport.
W przypadku dostawy spoza UE, firma kurierska może naliczyć Konsumentowi VAT i/lub opłaty celne przy imporcie.
Sprzedawca nie dolicza wówczas podatku VAT do ceny.
Wszystkie ceny mogą zawierać błędy drukarskie lub typograficzne.
Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki takich błędów, a w przypadku ich wystąpienia, Przedsiębiorca nie jest zobowiązany do sprzedaży produktu po błędnej cenie.
Artykuł 9 – Zgodność i gwarancja
Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, opisem w ofercie, zasadami należytej jakości i niezawodności oraz obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami obowiązującymi w dniu zawarcia umowy.
Artykuł 10 – Dostawa i realizacja
Przedsiębiorca dołoży najwyższej staranności przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na produkty oraz przy rozpatrywaniu wniosków o świadczenie usług.
Artykuł 11 – Umowy na czas nieokreślony: czas trwania, rozwiązanie i przedłużenie
Konsument może w dowolnym momencie rozwiązać umowę zawartą na czas nieokreślony dotyczącą regularnej dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia.
Artykuł 12 – Płatność
Płatność powinna nastąpić w terminie 14 dni od rozpoczęcia okresu odstąpienia od umowy, a w przypadku jego braku – w ciągu 14 dni od zawarcia umowy.
W przypadku umowy o świadczenie usług termin ten rozpoczyna się w dniu, w którym Konsument otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy.
Artykuł 13 – Procedura reklamacyjna
Reklamacje dotyczące realizacji umowy należy składać w ciągu 7 dni od momentu wykrycia wady, w sposób pełny i szczegółowy, na adres e-mail: dommajewicza.kontakt@gmail.com
Artykuł 14 – Spory
Do umów zawartych między Przedsiębiorcą a Konsumentem, których dotyczy niniejszy regulamin, stosuje się prawo niderlandzkie, nawet jeśli Konsument ma miejsce zamieszkania poza terytorium Niderlandów.
Artykuł 15 – Marketing SMS
Konsument może w dowolnym momencie cofnąć zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS, w sposób równie prosty, jak jej udzielenie.
Przedsiębiorca jest zobowiązany do przedstawienia dowodu, że zgoda została udzielona.
Wycofanie zgody musi być tak samo łatwe jak jej udzielenie.